Privacyverklaring

Welke gegevens deze site verwerkt

Alleen wat u zelf invult in het contact- of scanformulier: uw naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer of e-mailadres, het adres van uw website en uw vraag en eventueel uw gekozen verbeterdoel. Daarnaast wordt meegestuurd vanaf welke pagina u het formulier verstuurde, zodat duidelijk is waar uw vraag over gaat.

Wat er daarna mee gebeurt

Uw aanvraag wordt opgeslagen in het Capital BB-klantenportaal bij Convex, in de EU-regio eu-west-1. Capital BB gebruikt uw gegevens om uw aanvraag te beantwoorden en de opvolging bij te houden. Daarnaast sturen we een kopie via Web3Forms naar het e-mailpostvak van Capital BB. Als de e-mailverzending niet lukt, blijft uw ontvangen aanvraag beschikbaar in het portaal.

Uw gegevens worden niet verkocht of voor advertenties gebruikt. Voor opslag en verzending gebruiken we Convex en Web3Forms. U kunt ook rechtstreeks bellen of mailen.

Hoe lang uw bericht bewaard blijft

Uw aanvraag blijft in het portaal en mailpostvak staan zolang dat nodig is voor beantwoording en opvolging, en daarna voor zover de administratie dat vereist. U kunt contact opnemen om inzage, correctie of verwijdering te vragen.

Cookies en meetsystemen

Deze site gebruikt Google Analytics en de Meta-pixel van Facebook en Instagram. Daar horen cookies bij. Daarom wordt er eerst om toestemming gevraagd: zolang u niets kiest of weigert, wordt er niets geladen en niets gemeten. De site werkt verder gewoon.

Google Analytics

Hiermee zien wij welke pagina's worden gelezen, hoe lang, via welke website of zoekmachine u binnenkwam, en of u een formulier heeft verstuurd. Uw IP-adres wordt daarbij ingekort. Er worden geen advertentie- of profileringsfuncties gebruikt.

De Meta-pixel

Capital BB adverteert op Facebook en Instagram. De pixel geeft aan Meta door welke pagina's u hier bekijkt en of u een formulier heeft verstuurd, zodat wij weten welke advertentie werkt. Meta mag die gegevens ook gebruiken om u later een advertentie van ons te tonen en om vergelijkbare doelgroepen samen te stellen. Dat gaat dus verder dan statistiek, en daarom vragen wij het vooraf. Wij sturen geen namen, e-mailadressen of telefoonnummers mee.

Uw keuze wordt lokaal in uw eigen browser bewaard, niet in een cookie van ons. U kunt hem op elk moment wijzigen via Cookievoorkeur wijzigen onderaan elke pagina.

Lettertypen

De lettertypen worden geladen via Google Fonts. Daarbij wordt uw IP-adres doorgegeven aan Google. Wilt u dat niet, dan werkt de site ook met de standaardletter van uw apparaat.

Uw rechten

U kunt altijd vragen welke gegevens van u bewaard zijn, en om correctie of verwijdering. Eén bericht naar [email protected] is genoeg.